Aviso de Privacidad y Politicas de Uso de Cookies

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Médano Hotel and Suites está comprometido a salvaguardar la privacidad de sus visitantes a nuestra página web.

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Le solicitaremos su consentimiento para el uso de cookies de acuerdo con los términos de estas políticas de privacidad y uso de cookies cuando haga su primer visita a nuestra página web.

Es importante que usted lea estas políticas de privacidad y uso de cookies, junto con cualquier otro aviso que nosotros pudiéramos proporcionarle en ocasiones especificas cuando recopilamos información o datos personales, para que usted esté completamente informado de como y por que usamos su información. Estas políticas de privacidad y uso de cookies complementa otros avisos y no pretende reemplazarlos.

Esta página web no es para uso de niños y nosotros no recopilamos intencionalmente información relacionada con menores de edad 

Controlador y ligas a terceros
Nosotros somos responsables de controlar y administrar su información personal.

Hemos designado una persona protectora de información que es responsable de supervisar asuntos relacionados con su privacidad y uso de cookies. Si tiene alguna pregunta acerca de las políticas de privacidad (incluyendo cualquier solicitud de sus derechos legales) favor de contactarnos al +52(624)104-9660

Esta página web puede contener ligas que lo llevarán a páginas de terceros, plug-ins y otras aplicaciones. Hacer click en esas ligas o habilitar esas conexiones le podrán permitir a terceros recopilar y compartir información acerca de usted. Nosotros no controlamos a esos terceros y no somos responsables por sus políticas de privacidad. Cuando abandone nuestra página web, le recomendamos leer las políticas de cada pagina web que usted visite.

Recopilando datos personales
Datos personales o información personal es cualquier información con la cual un individuo pueda ser identificado. Esto no incluye información donde la identidad ha sido removida (información anónima) Nosotros podremos recopilar, usar, archivar y transferir diferentes tipos de información personal acerca de usted que la hemos agrupado de la siguiente manera: 

 

  • Información de identidad que incluye nombre, apellido, título, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto que incluye domicilio de facturación, domicilio de entregas, correos electrónicos y números telefónicos.
  • Datos financieros que incluyen nombre del banco, números de cuenta y detalles del pago con tarjeta.
  • Datos de transacciones que incluyen detalles acerca de pagos a nosotros y otros detalles de productos y servicios que ha comprado a nosotros.
  • Datos técnicos que incluyen direcciones de protocolos de internet (IP), datos de acceso, tipo de navegador y versión, tipos de plug-ins y versiones, sistemas operativos y plataformas así como otras tecnologías de aparatos que usted use para acceder a esta página web.
  • Datos de perfil que incluye ordenes de compra hechos por usted, sus intereses, preferencias, retroalimentaciones y comentarios dejados por usted y nuestras respuestas.
  • Datos de uso que incluye información de como usa nuestra página, productos y servicios, así como el tráfico que se genera.
  • Datos de mercadotecnia y comunicación que incluye sus preferencias en recibir material de mercadotecnia de nosotros y los terceros y sus preferencias de comunicación.
     

Nosotros no recopilamos ningún dato de categorías especiales (esto incluye detalles de raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliaciones con sindicatos, información de su salud y datos genéticos o biométricos). Tampoco recopilamos información de sus antecedentes penales.


Cuando requerimos por ley o bajo los términos de contrato que tengamos con usted(incluyendo reservaciones, solicitudes de información o compras) y usted no provea la información solicitada, nosotros no podríamos llevar a cabo el contrato que tengamos o queramos realizar con usted (incluyendo reservaciones, solicitudes de información y compras) en este caso tendremos que cancelar la compra del producto o servicio, pero nosotros le notificaríamos en el momento de que esto sucediera.


Métodos de recolección de datos personales
Nosotros usamos diferentes métodos para recopilar información acerca de usted incluyendo: Interacciones directas. Usted podría proporcionarnos su identidad, contacto e información financiera cuando llene los formatos o cuando nos envíe mensajes por correo, correo electrónico o en nuestras páginas web o de algún otro método. Esto incluye datos personales proporcionados por usted:

 

  • Solicitar información acerca de nuestros productos o servicios
  • Crear una cuenta en nuestra página web
  • Suscribirse en un servicio o publicación
  • Solicitarnos que le enviemos información de mercadotecnia
  • Cuando usted nos de su tarjeta de presentación
  • Entrar a un concurso, promoción o encuesta; o
  • dejar sus comentarios.


Tecnologías automatizadas o interacciones.
Cuando usted interactúa con nuestra página web, automáticamente recopilamos datos acerca de su equipo, actividades de su navegador y patrones. Recolectamos esta información personal usando cookies, archivos de servidores y otras tecnologías similares. También podríamos datos técnicos de usted si visitas otras páginas web que usen nuestras cookies.

Fuentes disponibles públicas y de terceras personas. Nosotros podríamos recibir información personal acerca de usted a través de varias terceras personas o fuentes públicas como s describe a continuación:

 

  • Datos técnicos de las siguientes entidades: 
  • Proveedores de análisis como Google con base fuera de los EUA;
  • Datos de identidad y contacto de fuentes públicas disponibles como compañías y registros electorales con base en EU;
     


Usando los datos personales 
Nosotros únicamente usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Normalmente siguiendo las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos redactar un contrato al que vamos a acordar con usted o al que ya hayamos realizado.
  • Cuando es necesario por nuestro legitimo interés (o aquellas terceras personas) y que sus intereses y derechos fundamentales no sean violados.
  • Cuando tengamos que cumplir con alguna orden legal o obligación de las regulaciones.
  • Generalmente no confiamos en el consentimiento como una base legal para procesar su información a no sea por:
     

(a) si usted no es un cliente existente o representante corporativo, y nos ha dado su tarjeta de presentación; o (b) en caso de que un tercero encargado de comunicaciones de mercadotecnia le envíe mensajes de correo electrónico o mensajes de texto. Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos +52 (624)104-9660

Hemos dispuesto en el formato de tabla, la descripción de todas las maneras en las que pretendemos usar su información personal, y las cuales en base legal podemos hacerlo. También identificamos nuestro legitimo interés cuando es apropiado. Podríamos procesar sus datos personales en mas de un campo legal dependiendo del propósito especifico para el cual usemos sus datos personales.

Por favor contáctenos si necesita mas detalles acerca de los campos legales específicos, nosotros confiamos en procesar sus datos personales en donde mas de un campo aplique en la tabla siguiente.

 

 

Proposito/Actividad

Tipo de datos

Bases legales para procesamiento incluyendo el legitimo interés

Para registrarse como nuevo cliente, administrar su cuenta y manejar su relación con usted

(a) Identidad (b) Contacto

(a) Llevar a cabo un contrato con usted (b) Necesario por nuestro legitimo interés (para administrar su cuenta y manejar nuestra relación con usted)

Si usted es el representante de una empresa, para manejar nuestra relación con la empresa o deshacer nuestras obligaciones contractuales de la empresa que nos refirió

(a) Identidad(b) Contacto

(c) Transaction

(a) Necesario  por nuestro legitimo interés (para administrar nuestras relaciones con la empresa que usted representa, y deshacer nuestras obligaciones contractuales con la empresa que nos refirió) (b) Necesario por el legitimo interés de la empresa que representa (para administrar su relación con nosotros)

Para procesar y entregar sus ordenes incluyendo: (a) Administrar el tráfico de comunicaciones

(b) Administrar pagos, cuotas y cargos

(c) Prevenir y detectar fraudes

(d) Recolectar  y recuperar dinero que se nos deba o de otro modo invocar nuestro derechos legales

(a) Identidad(b) Contacto

(c) Financiero

(d) Transacciones

(e) Uso

(f) Mercadotecnia y comunicaciones

(a) Comportamiento de llevar a cabo un contrato con usted (b) obligaciones legales  (proporcionando información de pago fidedigna)

(c) Necesario por su legitimo interés (manejo de tráfico; prevención y detección de fraude; recuperar deudas que se nos deban o invocar nuestros derechos legales)

Para administrar nuestras relaciones con usted que incluirán: (a) Notificarle acerca de los cambios en los términos de privacidad y políticas de uso de cookies

(b) Solicitandole que nos deje un comentario o llene una encuesta

(c) Resolver quejas y solicitudes de información

(a) Identidad(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Mercadotecnia y comunicaciones

(e) Financieros

(f) Transacciones

(g) Uso

(a) Ejecutar un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con alguna obligación legal (proporcionando información de pago fidedigna y manejo de quejas)

(c) Necessary for our legitimate interests (keeping our records updated and to study how customers use our products/services)

Para habilitarlo para que forme parte de una promoción o completar una encuesta

(a) Identidad(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Mercadotecnia y

(a) Llevar a cabo un contrato con usted (b) Necesario por nuestro legítimo interés (para estudiar como nuestros clientes usan nuestros productos/servicios para entenderlos y crecer nuestro negocio)

Para administrar y proteger nuestra empresa y esta página web (incluyendo la solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento de sistema, soporte, reportar y almacenar datos)

(a) Identidad(b) Contacto

(c) Tecnicos

(a) Necesario por nuestro legitimo interés (para operar nuestra empresa, proporcionar y administrar servicios de IT, red de seguridad, para prevenir fraudes y en el contexto de la reorganización de la empresa o un ejercicio de reestructuración (b) Necesario para cumplir con una obligación legal

Para entregar contenido relevante de la página web y anuncios a usted y medir o entender la efectividad de los anuncios que le enviamos.

(a) Identidad(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Mercadotecnia y comunicaciones

(f) Técnico

Necesario por nuestro legitimo interés (para estudiar como nuestros clientes usan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para informar a nuestra empresa y poder informar nuestra estrategia de mercadotecnia)

Para usar analizadores de datos para mejorar nuestra página web, productos/servicios, mercadotecnia, relación con nuestros clientes y sus experiencias.

(a) Tecnico(b) Uso

Necesario por nuestro legitimo interés (utilizando análisis de diagnostico para determinar el número de visitantes, posteos, vistas de páginas, comentarios y seguidores para poder optimizar las campañas de mercadotecnia futuras)

Para hacer a usted sugerencias y recomendaciones acerca de nuestros productos o servicios que pudieran ser de su interés

(a) Identidad(b) Contacto

(c) Tecnico

(d) Uso

(e) Perfil

Necesario por nuestro legítimo interés (para desarrollar productos /servicios y crecer nuestra empresa)

 

Si usted nos envía información personal para publicarla en nuestra página web, nosotros la publicaremos o de otro modo usaremos la información de acuerdo con la licencia que usted nos otorgó.

Marketing - Le proporcionaremos opciones acerca de uso de ciertos datos, particularmente acerca de mercadotecnia y anuncios, hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos:

Ofertas promocionales de nosotros podríamos usar su identidad, Contacto, Técnico, Uso y datos de Perfil para crear una visión de lo que creemos que usted pueda querer o necesitar.
Así es como nosotros decidimos que productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (le llamamos mercadotecnia). Usted recibirá comunicaciones de mercadotecnia de nosotros si es que lo ha solicitado, lo ha requerido en nuestra página web, comprado algún producto o servicio o si usted nos lo informó cuando se registró en una promoción y, en cada caso, usted no optó por no recibir información de mercadotecnia; 

Prospección de clientes si usted no es actualmente nuestro cliente o representante de una empresa que nos halla proporcionado su tarjeta de presentación por que le gustaría saber mas de nosotros, nosotros podríamos usar su identidad y datos de contacto para crear una visión de que es lo que creemos que usted pueda querer o necesitar o que pueda ser de su interés.

Mercadotecnia por terceras personas nosotros obtendremos su consentimiento expreso antes de que compartamos su datos personales con cualquier otra empresa con propósitos de mercadotecnia;

Opción de salida usted puede solicitarnos o terceros para detener el envío de mensajes de mercadotecnia en cualquier momento con desuscribirse en cualquier momento. Cuando usted opte por dejar de recibir mensajes de mercadotecnia esto no aplicará a datos personales entregados a nosotros como resultado de la compra de un producto/servicio, experiencia de producto/servicio o otras transacciones.

Nosotros únicamente usaremos sus datos personales para los propósitos que fueron recolectados, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos para otro motivo y ese motivo es compatible con el propósito original.

Si usted desea obtener una explicación de como procesamos el nuevo propósito y como es compatible con el propósito original, por favor contáctenos al +52 (624)104-9660

Si necesitamos el uso de sus datos personales para un